UX Content Strategist - Hibrido CABA

  • Buenos Aires, Argentina
  • Full-Time
  • On-Site
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Job Description:

UX Content Strategist

Descripción del Puesto

Buscamos un/a UX Content Strategist para actuar como el puente entre productos de seguros complejos y experiencias de usuario simples, claras e intuitivas. En este rol no solo escribirás textos: serás responsable de diseñar narrativas digitales, construir flujos conversacionales y aprovechar herramientas de IA para crear productos centrados en las personas.

Información Clave del Puesto

  • Área: UX / Product Design
  • Modalidad de Contratación: Contractor (Full-time)
  • Esquema de Trabajo: Híbrido (1 día presencial los miércoles)
  • Idiomas: Inglés B2 / Avanzado (Excluyente)

Responsabilidades Principales

  • Estrategia de Contenido: Diseñar la estrategia de contenido e interacción para productos digitales, traduciendo conceptos complejos de la industria de seguros en microcopy claro, humano y accesible.
  • Flujos Conversacionales & Sistemas: Desarrollar e implementar la lógica de flujos conversacionales y la arquitectura de información utilizando un Content UI System para garantizar consistencia narrativa y de marca.
  • Uso de IA Generativa: Utilizar herramientas de IA Generativa para explorar variantes de copy, adaptar tonos según el contexto del usuario y agilizar el modelado de contenidos UX.
  • Testing & Validación: Diseñar y ejecutar pruebas de comprensión de contenido para validar la efectividad, claridad e impacto del texto en los usuarios.
  • Diseño de User Journeys: Colaborar en los flujos más críticos del producto (onboarding, contratación, gestión de reclamos/siniestros).

Requisitos Excluyentes (Must-Have)

  • Experiencia: Trayectoria demostrable en UX Writing, Estrategia de Contenido y Arquitectura de Información en productos digitales (preferentemente Insurtech, Fintech o entornos regulados).
  • Idiomas: Inglés B2 o superior (fluidez para trabajar con equipos internacionales).
  • Dominio Técnico & UX:

    • Sensibilidad narrativa para producto y manejo sólido de principios de lenguaje claro.
    • Experiencia práctica en el diseño de flujos conversacionales.
    • Manejo activo de herramientas de IA Generativa aplicadas al contenido UX.
    • Habilidad para diseñar y medir pruebas de testing/comprensión de contenidos.
  • Presencialidad: Disponibilidad para asistir de forma presencial 1 día a la semana (miércoles).

Requisitos Deseables (Nice-to-Have)

  • Experiencia de trabajo en células multidisciplinarias (junto a UX/UI Designers, Product Managers y equipos de Legales/Compliance).
  • Familiaridad con Design Systems, librerías de componentes y flujos de trabajo en gestión de contenidos.