Analista de Calidad y Mejora de Procesos
Job Description:
Misión:
Planificar e implementar acciones que colaboren en la mejora de los procesos, y en la detección y tratamiento de los riesgos que se deriven de cada uno de ellos junto con el diseño e implementación de la información documentada de .
Principales Responsabilidades:
- Administrar y controlar la Herramienta de Gestión Documental, a fin de facilitar la gestión operativa, administrativa y gerencial
- Participar activamente en la implementación de encuestas de satisfacción al Cliente generando propuestas de mejora, acciones preventivas y correctivas
- "Desarrollar e implementar estrategias y procesos para la adopción del modelo de excelencia empresarial (PNC)
- Mantener actualizado el Mapa de Procesos para asegurar la alineación de los procesos con los criterios de excelencia empresarial.
- Colaborar con diferentes áreas para asegurar la alineación de los procesos con los criterios de excelencia empresarial."
- "Certificación y Mantenimiento de ISO 9001:2015
- Mantener la documentación y registros necesarios para la certificación y auditorías externas."
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos existentes mediante el análisis de datos y feedback
- Implementar proyectos de mejora continua para aumentar la eficiencia, reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente
- Asesorar a los equipos internos en metodologías de mejora continua
- Comunicar los cambios y mejoras en los procesos a todos los niveles de la organización.
- Elaboración de Informes de Gestión.
Requisitos
- Dominio de Bizagi
- Manejo de Herramientas de gestión documental
- Conocimientos en Normas ISO
- Experiencia en Relevamiento y gestión de procesos
- Relevamiento, análisis, elaboración y seguimiento de información documentada
- Conocimientos en sistemas de gestión de calidad
Rewquisitos No excluyentes:
- Herramientas de gestión de hallazgos
- Herramientas de inteligencia de datos para generación de informes
- Herramientas de gestión de control de cambios
Beneficios
- Reintegro de gastos por Home office.
- Esquema híbrido: 2 días presenciales y 3 remotos.
- Bono anual por cumplimiento de objetivos.
- Programas de capacitación permanente para acompañar tu desarrollo profesional.
- Capacitación en idiomas.
- Día de tu cumpleaños libre, descuentos en distintas marcas, días extras de vacaciones,
- Médico Clínico a disposición.
- TCR Viajes
- Medicina prepaga para vos y tu grupo familiar