Buscamos un profesional con sólida experiencia en la industria financiera, que cuente con un conocimiento profundo sobre medios de pago (adquirentes y emisores) y banca electrónica, así como una fuerte orientación hacia la transformación digital. El candidato ideal debe contar con una sólida experiencia en gestión de proyectos, gestión de clientes y entendimiento de negocio, complementada por una base técnica que le permita comprender los aspectos tecnológicos de los proyectos y facilitar la interacción con equipos especializados.Debe contar con experiencia gestionando proyectos de principio a fin, incluyendo planificación, seguimiento, gestión de riesgos, dependencias, recursos, prioridades y cumplimiento de objetivos. Es importante que tenga experiencia trabajando con metodologías ágiles y tradicionales, adaptando la forma de gestión a las características y necesidades de cada proyecto. Debe tener capacidad para utilizar herramientas de gestión de proyectos, generar reportes ejecutivos y operativos, realizar seguimiento de avances y anticipar desvíos para tomar acciones correctivas.La orientación al negocio y al cliente es fundamental. Se espera capacidad para comprender necesidades, identificar prioridades, gestionar expectativas y transformar requerimientos en soluciones que generen valor. Será responsable de asegurar una adecuada planificación y seguimiento de KPIs, SLAs, compromisos y objetivos de negocio, utilizando información y datos para evaluar resultados y tomar decisiones.Tendrá a su cargo la adopción de nuevas funcionalidades y herramientas de la plataforma de soluciones financieras, coordinando los aspectos de implementación, gestión del cambio, necesidades del negocio y seguimiento de resultados.Se espera una fuerte capacidad de consultoría y resolución de problemas, pudiendo analizar requerimientos, identificar oportunidades de mejora, proponer alternativas y direccionar los proyectos hacia soluciones eficientes y sostenibles. La base técnica será valorada como un facilitador para comprender el contexto de los proyectos, interactuar con equipos de tecnología y evaluar alternativas, pero no constituye el foco principal del rol.En cuanto a la gestión de equipos, el candidato debe demostrar un liderazgo natural y orientado a resultados, basado en el ejemplo y en una comunicación clara y cercana. Debe ser capaz de equilibrar las necesidades del proyecto y del cliente con el bienestar y desarrollo de los integrantes del equipo. Se valorará especialmente su capacidad para delegar, dar feedback oportuno y constructivo, resolver conflictos, generar compromiso y fomentar un ambiente de colaboración, integración y crecimiento.Requisitos

• Experiencia en el monitoreo y análisis de KPIs, SLAs y riesgos del negocio.
• Experiencia previa en desarrollo o en áreas de tecnología.
• Habilidades sólidas de gestión de proyectos y equipos, con foco en el cliente y resultados.
• Conocimiento profundo de metodologías ágiles y del ciclo de vida del software.
• Conocimiento sólido en medios de pago, banca electrónica y proyectos de transformación digital.
• Actitud proactiva y liderazgo natural.