Horario Laboral: Lunes a viernes de 13 a 22 hs

Principales Funciones

• Ser el primer nivel de resolución de incidentes y reclamos de clientes, cumpliendo los compromisos asumidos
• Dar tratamiento, escalar y dar soporte a los sectores proveedores, controlando su desempeño.
• Realizar el monitoreo de los elementos que componen nuestra red, a fin de garantizar su disponibilidad.
• Dar soporte en la realización de tareas de mantenimiento y upgrade de servicios y red, a fin de mantener su actualización.

Principales desafíos

• Gestionar Equipamiento de redes
• Configurar, implementar y dar soporte a todos los componentes de redes
• Gestionar la capacidad y disponibilidad de la plataforma
• Gestionar proveedores de telecomunicaciones
• Conocimientos básicos de servicios cloud y datacenter
• Telefonía IP

Requisitos

• Estudiantes de Sistemas/Tecnología de la información o carreras afines.
• Experiencia demostrable como Operador NOC.
• Certificación CCNA. (deseable)
• Familiaridad con switches y routers.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Habilidades de resolución de problemas y análisis de causa raíz.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Lunes a viernes de 13 a 22 hs

Beneficios

• Reintegro de gastos por Home office.
• Esquema de trabajo 100% remoto.
• Bono anual por cumplimiento de objetivos.
• Programas de capacitación permanente para acompañar tu desarrollo profesional.
• Capacitación en idiomas.
• Día de tu cumpleaños libre, descuentos en distintas marcas, días extras de vacaciones, Médico Clínico a disposición.
• Medicina prepaga OSDE-